常见问题

你们水公园地点在哪里?

你好,我们乐华城·88°温泉乐园位于西咸新区泾河新城沣泾大道东段1号。

自驾怎样能够到达?

西安方向:线路一:未央路—西铜以及公路—聂冯东收费站—原点新城—沣泾大道—乐华城88°温泉乐园;线路二:草滩八路—渭河横桥—秦汉大道—高太路—乐华一路—乐华城88°温泉乐园;线路三:朱宏路—机场专用高速—马家堡收费站—旅游路(县道324)—2号便道—乐华城88°温泉乐园;线路四:未央路—西铜一级公路—汉阳陵—3号便道—高太路—乐华一路—乐华城88°温泉乐园;咸阳方向:线路一:西铜一级公路—聂冯西收费站—原点新城—沣泾大道—乐华城88°温泉乐园;线路二:延长高速(包茂复线)—泾阳收费站—华晨大道—高泾大道—正阳大道—正阳西二路—汉阳大街—乐华城88°温泉乐园;高陵方向:线路一:泾渭北路—原点新城—沣泾大道—乐华城88°温泉乐园;汉中、安康、渭南、宝鸡方向:线路一:西安北绕城(吕小寨立交)—西铜一级公路—聂冯东收费站—原点新城—沣泾大道—乐华城88°温泉乐园;线路二:西安北绕城(吕小寨立交)—延西高速(包茂复线)—泾阳收费站—华晨大道—高泾大道—正阳大道—正阳西二路—汉阳大街—乐华城88°温泉乐园;

怎样坐车能够到水公园?有公交么?

你好,直达水公园的公交线路有三条,分别是315、316和360路。(可问游客现在具体位置,提供最近的乘车点)315路公交车线路为:乐华路-寿平村-芦家村-原点新城- 海宁皮革城-店子王- 金三角商城- 龙凤园西门- 龙凤园东门- 长庆东路西口- 浐灞国家湿地公园西门- 浐灞国家湿地公园南门- 湖滨路西口- 八家十字- 西安医学院新校区- 上庄村- 第五污水处理厂- 北辰村- 北辰立交北- 北辰立交南- 任家寨- 聚盛五金机电批发市场- 大明宫五金灯饰城- 大明汽车配件城- 泘沱村-祥和居小区- 东湖路西口- 辛家庙公交枢纽站- 辛家庙- 矿山路口- 中铁现代物流- 石家街-胡家庙- 长缨宾馆- 电力医院- 王家坟- 药材市场- 陕汽福利区。316路公交车线路为:乐华路-寿平村-芦家村-原点新城- 海宁皮革城-店子王- 金三角商城- 龙凤园西门- 龙凤园东门- 长庆东路西口- 浐灞国家湿地公园西门- 浐灞国家湿地公园南门- 湖滨路西口- 八家十字- 西安医学院新校区- 上庄村- 第五污水处理厂- 北辰村- 北辰立交北- 北辰立交南- 任家寨- 聚盛五金机电批发市场- 大明宫五金灯饰城- 大明汽车配件城- 泘沱村-祥和居小区- 东湖路西口- 辛家庙公交枢纽站- 辛家庙西村- 井上村- 北二环太华路立交- 明珠家居- 公交六公司东区- 城北客运站- 朱宏路- 沣惠路- 西开公司- 城西客运站360路公交车线路为:西安北站、尚新路、明光路、尚苑路、草滩八路、秦汉大道、X331县道、泾河新城。西安游客也可乘坐地铁2号线至城市运动公园站下车,D口出站往北200米,乘坐乐华欢乐世界免费大巴至温泉乐园。

冬天还营业么?

您好,我们乐华温泉乐园分为室外和室内两部分场馆,室内场馆敬请期待,到时可达到365天全天候运营。

有年卡么?怎么办理?

您好,我们年卡分为单人卡、双人卡及合家欢卡。1、单人年卡适用于成人或身高1.5米(含)以上的未成年人;2、双人年卡适用于两名成人或两名1.5米(含)以上的人群;3、合家欢2人卡适用于一名成人(一男或一女)和一名身高1.2米(含)—1.5米(不含)的儿童;4、合家欢3人卡适用于两名成人(一男一女)和一名身高1.2米(含)—1.5米(不含)的儿童;5、合家欢4人卡适用于两名成人(一男一女)和两名身高1.2米(含)—1.5米(不含)的儿童;注:年卡使用周期自激活之日起一年内有效。

年卡可以多人使用吗?

您好,这个是不可以的。办理年卡是需要照相、录指纹的,只有办理过手续的游客才可以使用年卡。

园区有什么项目?需要玩多久?

你好。乐华温泉乐园有大喇叭、飓风塔、漂流河等20个经典项目及多个舒适的SPA汤池。体验时间得根据各项目排队人数确定,这个无法具体说明,不好意思。

如果在园区内物品遗失怎么办?

我园区有统一的客遗物品存放处,游客可前往游客服务中心询问物品是否被拾到。如游客物品未被拾到,也可在游客服务中心做好相应登记,待物品拾到后可联系游客前来领取。

自带的手推车和婴儿车能否入园

因考虑到其他游客的安全和水质清洁等因素,游客自带的手推车和婴儿车将不被允许带入园区。如游客有轮椅及婴儿车需要,可携带300元押金前往游客服务中心办理轮椅或婴儿车免费租赁手续。

乐华温泉乐园有没有寄存点?

您好,我园区提供充足的储物柜为游客提供物品寄存服务,可以满足游客的随身物品,衣物存储需要。如游客携带的饮料及食品,我园区也可为游客提供免费食品及饮料的寄存服务。

乐华温泉乐园有没有旅行社导游休息室?

您好,有的。司陪室位于公园入口大门右侧,供旅行社导游及司机休息,与补票窗口在一起。

手机没电了,可以在服务中心充电?

您好,储物区一楼大厅有公共充电站,您可以到那里进行充电。

如小孩半年后长高,还能进园吗?

您好,小孩儿身高限制以激活年卡时孩子的身高为准,后期孩子长高的话还是可以同样进园游玩的。